​網民對生成式AI認知逐漸加深

【特訊】澳門互聯網研究學會昨公佈最新的「澳門居民生成式AI使用狀況專題報告」(2024)，包括澳門居民對生成式AI的認知、應用、評價及期望等。調查於今年1月以隨機抽樣電話調查的方式進行，訪問了731名澳門居民，結果顯示網民對於生成式AI的認知在逐漸加深，對生成式AI的應用與期待均集中於學習和工作上，且大多數使用者認同對自己有幫助，但對AI的使用能力不足及使用風險擔憂，或會制約網民更好地應用生成式AI。

主辦方昨日下午3時假澳門外港活動中心活動空間舉行調查報告發佈會，由澳門互聯網研究學會會長張榮顯、理事長盛綺娜，以及易研信息科技產品總監李耿明和營運總監馮斯敏出席。

張榮顯表示，生成式AI熱潮席捲全球，成為現時世界科技發展的重點方向之一，如今已踏入智能互聯網時代，澳門居民的高上網率為未來澳門生成式AI的普及與應用奠定基礎，在澳門智慧城市建設持續進行的背景下，生成式AI的發展將進一步為澳門的經濟和社會發展帶來新機遇。

盛綺娜表示，網民對於生成式AI的認知在逐漸加深，六成四知道生成式AI，兩成七有使用，青年及高學歷群體使用比率較高；知道生成式AI者中，近五成在未來願意使用，對AI評價普遍正面。結果亦顯示，網民對生成式AI的應用與期待均集中於學習和工作上，且大多數使用者認同對自己有幫助，但對AI的使用能力不足及使用風險擔憂，或會制約網民更好地應用生成式AI。此外，部分知道生成式AI者擔憂生成式AI會影響普通人的就業機會。

盛綺娜又表示，未來社會各界可以共同努力，加強對生成式AI的探討和應用，一方面可通過教育和宣傳活動，提高公眾對生成式AI的瞭解，並通過相關的培訓和資源，以提高澳門在這一領域的人才數量和應用能力；另一方面，企業/機構可善用生成式AI以降本增效，並積極探索生成式AI在本澳的應用場景，挖掘生成式AI的落地潛力；最後，她提醒居民自身需主動學習熟練掌握AI應用，並在使用時注意AI幻覺，從而增強自身在就業市場的競爭力，避免落後於時代。

發佈會同場還舉辦了「澳門AI應用工作坊」，李耿明及馮斯敏介紹了生成式AI的發展歷程、技術原理、應用場景及常用工具，並現場展示了澳門本土開發的AI工具，為參與者留下了深刻的印象。此外，工作坊還設有互動討論的環節，現場反應熱烈，參與者與講者通過深入交流，共同探討了生成式AI在澳門的發展方向及應用場景。