從數據感知到智能決策：構建基於本地化AI的「智慧政務」閉環體系研究

meiyu 2026-04-17 1 min read

澳門互聯網研究學會已連續第二年參與世界互聯網大會亞太峰會並發佈成果。理事長盛綺娜於「智惠民生」論壇上發表主題演講，圍繞《從數據感知到智能決策：構建基於本地化AI的「智慧政務」閉環體系研究》，分享澳門在智慧政務與本地化人工智能方面的最新研究成果。

她指出，當政府推進智慧轉型時，常面臨文化與語境隔閡、數據孤島與響應滯後，以及數據主權與安全信任的三項關鍵挑戰。通用人工智能雖發展迅速，但在地方治理場景中，若缺乏本地知識、制度語境與安全機制支持，落地效果往往受限。
本次研究提出以「社交智能」作為智慧治理方法論，結合本地化大數據、生成式人工智能及人機協同機制，推動由「電子政務」走向「智慧政務」。在框架構建上，透過人工智能迴圈處理全天候高效率工作，並輔以人機迴圈確保價值對齊及安全邊界。
在技術路徑方面，團隊提出兼顧「懂本地」與「保安全」的方案。以澳門為例，建議構建中葡雙語法律對齊的專屬知識圖譜，以提升政策理解、問答支援與決策輔助能力；同時建立分級分類安全部署機制，將數據劃分為公開、內部與機密級別，按敏感程度採用雲端或私有化部署，為地方政府智慧政務發展提供參考。團隊冀透過相關研究，探討地方政府如何在新一輪人工智能浪潮中，走出一條貼近本地、可信可控且可持續演進的智慧政務發展之路。