來源：澳門日報，版面：A10：經濟
2012/07/01
須營造市場競爭環境
澳門互聯網研究學會昨發佈“澳門移動上網趨勢調查結果”，報告顯示無線上網普及率由○八年的兩成九，增加至今年的六成三，反映移動上網設備使用率大幅上升。當中半數手機上網用戶指出，使用手機上網的時間多於撥打話音電話。對網民來說，手機的主要用途不再只是打電話，已成為其中一種上網工具。
無可否認，部分網民已從“固網上網”逐步轉移至“無線上網”，加上手機或平板電腦等工具可隨身攜帶，用家可隨時隨地瀏覽互聯網站，以及使用手機應用軟件收發短訊或即時通訊。
市場既然有需求，手機流動數據用量自然增加。若流動電訊商提供的網絡服務質素未能達標，用家轉投其他營運商，理所當然。事實上，從年初開始，各家流動電訊商開始增設3G訊號發射基站，同時政府允許將沿用2G的900MHz頻譜使用在3G技術上，讓居民的室內3G訊號更加安全、穩定。至於3G網絡訊號有否改善，上網是否更暢順，大家心裡有數。
如今，電信局決定把“全民3G”時限押後至年底，其後各營運商將停止向居民提供2G本地服務，僅向旅客提供2G漫遊。有立法議員擔心2G本地服務終斷後，3G訊號較差的地方，因缺乏2G作為補充，居民可能受到過渡3G的影響。但問題正好反映，目前澳門3G網絡遠遠未能符合居民要求，流動電訊商有責任盡快改善訊號質素。
況且，多位專家學者明言，2G網絡無法全面作為3G的補充，尤其3G最大特點是能夠提供數據服務，傳輸量及速度較2G高出數倍以上，兩者根本難以直接比較。如今考慮2G去留問題重要，還是把更多精力督促營運商優化3G網絡更為迫切？首要釐清解決問題的“着眼點”。
經過近期多宗流動電話網絡故障事件，有居民坦言，即使營運商未能提供滿意的電信服務，亦不會考慮“轉台”，因其他營運商亦不見得較優越，此舉多少反映“市場競爭機制”失衡。若營運商穩佔某個市場佔有率後，寧願維持現狀，不肯推出新服務來吸引更多用戶上台，營運商之間“你眼望我眼”，各自不“出招”，流動電話市場開放豈非名存實亡？
隨着居民對流動數據的需求不斷上升，若3G網絡質素未能滿足需求，始終窒礙澳門的資訊科技發展。電信局作為監管機構，理應從根本着手，處理網絡質素差的問題，應該考慮推出激勵措施，杜絕可能出現的合謀定價、分配市場等行為，營造真正的市場競爭環境。
春 耕
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