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澳門互聯網研究學會 • macaointernetproject

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「澳門互聯網研究計劃」是由澳門互聯網研究學會管理、來自易研網絡研究實驗室及澳門大學研究人員執行的一項長期性的研究項目,其年度數據來自澳門人口中具代表性的隨機樣本。每年的調查結果展示互聯網使用的統計數據和發展趨勢。我們是目前全球最大規模的互聯網研究項目之一-世界互聯網項目的一部分,同時也是亞太區互聯網研究聯盟的成員。

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澳門人手機支付率僅28%屬偏低

來源:市民日報
winnie.leong@e-research-solutions.com 2015-07-14 1 min read

來源:市民日報

2015/07/14

【本報訊】「通訊展2015」─「社交應用及網上交易調查報告」於昨發布,澳門互聯網研究學會會長張榮顯表示,大部分網民都有使用手機上網,移動設備網絡支付在網上購物的日益普及,個人資料安全憂慮影響網民手機支付的意願,從而進一步影響電子商務的發展前景,望政府及相關機構多宣傳網絡支付利弊,提高居民安全意識。

上網率76%增長放緩

「通訊展2015」─「社交應用及網上交易調查報告」昨早10時30分假澳門威尼斯人金光會展E展館─通訊展2015主舞台發布,邀請張榮顯發表居民互聯網及社交應用微信的使用,以及網上購物、理財和交易方面的情況。

張榮顯介紹,是次調查於本年6月23日至29日進行,調查訪問1002名6至84歲合資格的本澳居民。居民上網率從2001年起持續上升,近年增長較為放緩,今年與去年的上網率同為76%,約46萬名網民。居民的手機上網率為72%,與上網率接近,顯示大部分網民都使用手機上網。

據數據顯示,有網購經驗網民網上購物付款方式中,所佔比率最高的為支付寶達42%, 信用卡達39%,網上銀行達21%。同時,成年網民網上支付認受性方面,認為網上支付安全又方便達46%,顯示網上支付已得到接近半數網民的信任和認同,但認為網上支付不方便達17%,不安全達20%及既不安全又不方便達16%。

成年手機網民移動設備網上支付方面,有用手機進行支付達28%,78%表示沒有,其中,關於擔心手機支付時信用卡或銀行資料洩露的問題,沒有用手機支付的網民達78%,有用手機支付的網民達59%,兩者相差19個百分點。

學會籲提高市民安全意識

張榮顯表示,以上數據顯示支付安全性的考量及個人資料安全憂慮值,會影響網民手機支付的意願,從而進一步影響電子商務的發展前景,望政府及相關機構多宣傳網絡支付利弊,提高居民安全意識。

另一方面,手機網民社交通訊的應用程式中,使用率最高為微信(WeChat)達90%、WhatsApp達75%及 LINE達30%。同時80%的手機網民表示每天均使用微信,平均每人每日打開16次。

對於微信可以提供的各項服務均以接受比率為高,當中,接受查詢 了解巴士運行具體位置或路線達83%、餐飲服務達80%、的士召喚服務達75%、等位 取籌輪候達74%、提供醫療輪候或資料查詢達71%、旅遊產品 酒店預訂達71%、預訂家政服務如食材配送達65%及辦理政府服務達61%,張榮顯稱,數據顯示微信無論作為人際社交工具或提供政務服務、商業服務或推廣載體,未來將有更大的應用空間。

詳細資料可致電2857 5484或登錄網址http://www.macaointernetproject.net/查詢。

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