來源：澳門日報，版面：第A11版：經濟
2016/04/15
調查：96%居民手機上網
逾半曾網購
【本報消息】澳門互聯網研究學會及易研網絡研究實驗室公佈最新“澳門居民互聯網使用年度調查”結果。澳門互聯網研究學會理事長盛綺娜表示，本地居民上網率近三年俳佪在76%，移動上網特徵越趨明顯，96%網民使用手機上網。未來在政務、商務或校務上，可考慮用手機移動端形式向目標群體進行信息發佈及溝通；移動設備網絡支付可能引起個人資料安全憂慮，亦值得關注。
調查結果昨下午二時半假科學發展基金演講廳公佈。是次研究是澳門互聯網研究學會及易研網絡研究實驗室主辦的“澳門互聯網研究計劃”多年累積的研究成果。最近一次調查是今年一月十至卅一日，成功訪問1,002名六至八十四歲合資格本澳居民。
六成認支付不便不安全
盛綺娜表示，現時90%網民有使用手機應用程式，社交或溝通類別應用程式最受歡迎，微信是手機網民使用率最高的溝通工具。成年網民中，53%表示平時有網購，當中教育程度較高（大專或以上，68%）、年輕（十八至卅四歲，69%）、女性(55%)、學生(72%)、就業人士(54%)有網購的比率顯著較高。最多網民表示平時主要購買紡織品／服裝(54%)及家居用品／工藝品(26%)。
付款方式，46%有網購經驗的網民會使用支付寶，佔比較高；另有30%使用信用卡，22%使用網上銀行。網上支付的認受性方面，40%成年網民認為網上支付安全方便，另有60%認為網上支付不方便(20%)、不安全(22%)或既不安全又不方便(18%)。
移動設備網上支付方面，29%的成年手機網民有用手機支付，78%沒有。互聯網正改變網民消費模式，目前有網購經驗的網民超過一半，網絡支付的安全性議題受到關注。
手機支付具發展空間
現時成年居民手機上網率逾70%，約30%手機網民曾使用手機支付，可見移動設備支付應用巿場前景尚有較大發展空間，或因使用安全及方便性原因，令居民對支付時的信用卡或銀行資料安全問題仍有較高疑慮，從而影響手機支付應用，未來業界需考慮增強安全性與風險管理，建立移動設備支付的信任感，或推動手機支付的進一步普及和發展。
互聯網研究學會副會長、澳門大學傳播系教授吳玫點評時表示，該研究結果意義重大，特別是移動支付功能將在澳面臨極大挑戰，畢竟澳門信用卡應用較發達，移動支付則較內地落後，且法律法規未完善亦成阻礙之一，建議澳門要在該方面多作着力。
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