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澳門互聯網研究學會 • macaointernetproject

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「澳門互聯網研究計劃」是由澳門互聯網研究學會管理、來自易研網絡研究實驗室及澳門大學研究人員執行的一項長期性的研究項目,其年度數據來自澳門人口中具代表性的隨機樣本。每年的調查結果展示互聯網使用的統計數據和發展趨勢。我們是目前全球最大規模的互聯網研究項目之一-世界互聯網項目的一部分,同時也是亞太區互聯網研究聯盟的成員。

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調查:96%居民手機上網 逾半曾網購

來源:澳門日報,版面:第A11版:經濟 
winnie.leong@e-research-solutions.com 2016-04-15 1 min read

來源:澳門日報,版面:第A11版:經濟

2016/04/15

 

調查:96%居民手機上網
逾半曾網購
【本報消息】澳門互聯網研究學會及易研網絡研究實驗室公佈最新“澳門居民互聯網使用年度調查”結果。澳門互聯網研究學會理事長盛綺娜表示,本地居民上網率近三年俳佪在76%,移動上網特徵越趨明顯,96%網民使用手機上網。未來在政務、商務或校務上,可考慮用手機移動端形式向目標群體進行信息發佈及溝通;移動設備網絡支付可能引起個人資料安全憂慮,亦值得關注。
調查結果昨下午二時半假科學發展基金演講廳公佈。是次研究是澳門互聯網研究學會及易研網絡研究實驗室主辦的“澳門互聯網研究計劃”多年累積的研究成果。最近一次調查是今年一月十至卅一日,成功訪問1,002名六至八十四歲合資格本澳居民。
六成認支付不便不安全
盛綺娜表示,現時90%網民有使用手機應用程式,社交或溝通類別應用程式最受歡迎,微信是手機網民使用率最高的溝通工具。成年網民中,53%表示平時有網購,當中教育程度較高(大專或以上,68%)、年輕(十八至卅四歲,69%)、女性(55%)、學生(72%)、就業人士(54%)有網購的比率顯著較高。最多網民表示平時主要購買紡織品/服裝(54%)及家居用品/工藝品(26%)。
付款方式,46%有網購經驗的網民會使用支付寶,佔比較高;另有30%使用信用卡,22%使用網上銀行。網上支付的認受性方面,40%成年網民認為網上支付安全方便,另有60%認為網上支付不方便(20%)、不安全(22%)或既不安全又不方便(18%)。
移動設備網上支付方面,29%的成年手機網民有用手機支付,78%沒有。互聯網正改變網民消費模式,目前有網購經驗的網民超過一半,網絡支付的安全性議題受到關注。
手機支付具發展空間
現時成年居民手機上網率逾70%,約30%手機網民曾使用手機支付,可見移動設備支付應用巿場前景尚有較大發展空間,或因使用安全及方便性原因,令居民對支付時的信用卡或銀行資料安全問題仍有較高疑慮,從而影響手機支付應用,未來業界需考慮增強安全性與風險管理,建立移動設備支付的信任感,或推動手機支付的進一步普及和發展。
互聯網研究學會副會長、澳門大學傳播系教授吳玫點評時表示,該研究結果意義重大,特別是移動支付功能將在澳面臨極大挑戰,畢竟澳門信用卡應用較發達,移動支付則較內地落後,且法律法規未完善亦成阻礙之一,建議澳門要在該方面多作着力。

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