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澳門互聯網研究學會 • macaointernetproject

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「澳門互聯網研究計劃」是由澳門互聯網研究學會管理、來自易研網絡研究實驗室及澳門大學研究人員執行的一項長期性的研究項目,其年度數據來自澳門人口中具代表性的隨機樣本。每年的調查結果展示互聯網使用的統計數據和發展趨勢。我們是目前全球最大規模的互聯網研究項目之一-世界互聯網項目的一部分,同時也是亞太區互聯網研究聯盟的成員。

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張榮顯:在澳構建大數據平台促旅遊業可持續發展

來源:澳門會展經濟報 版面:即時資訊
winnie.leong@e-research-solutions.com 2016-09-22

來源:澳門會展經濟報 版面:即時資訊

2016/09/22

【本報訊】大數據應用已成為全球熱議的話題,透過各類小型數據集合併後進行分析可獲得額外的信息及數據關係,可用來觀察商業趨勢、判定研究質量、測定即時交通路況等用途。澳門作為每年逾3000萬遊客到訪的旅遊城市,若要實現“世界旅遊休閒中心”的目標,旅客行為的數據收集與分析便顯得尤為重要,亞太互聯網研究聯盟主席張榮顯就此提出,透過收集旅客在澳各方面的行為數據,構建澳門旅遊大數據平台,有助於本澳旅遊業乃至經濟適度多元化發展。

張榮顯在“第十三屆亞太區互聯網研究聯盟國際研討會”暨“澳門大數據論壇2016”上發表了題為“大數據在智慧旅遊中的應用”演講,並提出在澳門構建旅遊大數據平台。他表示,目前澳門旅遊業面臨遊客消費下降、賭收下跌、景點人流大等問題,如何活化本澳旅遊經濟發展,大數據的收集與應用是關鍵。他指出,透過數據可掌握旅客在不同時間、地點的所有行為,建立旅遊大數據平台,根據數據分析精準策劃、精準營銷。

他稱,澳門旅遊大數據平台具有“六流”作用,包括數據中心的“數據流”、推廣的“引流”、分發的“導流”、核銷的“金流”、評價的“信用數據流”以及客戶關係管理的“回流”,將收集到的旅客行為數據投入到該平台中,透過上述“六流”相互作用,有助於擴大目標客源、活化旅遊路線、促進更多消費、黏住忠誠旅客及進行成效評估。

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