本會日前辦工作坊：如何妙用二維碼及善用微信進行信息傳播和溝通互動

由澳門互聯網研究學會主辦的「從互聯網到物聯網：澳門居民互聯網使用年度報告及工作坊」於3月1日，假澳門科學技術發展基金演講廳舉行，工作坊吸引了政府人員、銀行及其他商業機構、公共事務機構及學校職員參加。本次工作坊邀請了亞太區互聯網研究聯盟主席、易研信息科技創始人張榮顯博士及易研信息科技產品總監李耿明先生，分別講解如何結合行業與二維碼使用，提高工作效率或輔助產品推廣，以及如何善用微信公眾號，有效達到信息傳播和溝通互動。

圖為本會成員與嘉賓合照

工作坊首先由亞太區互聯網研究聯盟主席、易研信息科技創始人張榮顯博士分享「二維碼的妙用」。他指出，二維碼近年被廣泛應用於不同領域，如社交媒體、移動支付、產品促銷、政務應用及商品防偽等，結合二維碼與大數據技術，採集、管理、分析各類數據，通過手機設備實現二維碼的妙用。張博士於工作坊上以具體實例，詳細講解了如何利用現有的物聯網標識平台與大數據技術結合有效達到商品防偽及追蹤商品目的。張博士亦在現場介紹澳門旅遊大數據平台，指出例如可以透過二維碼發放旅遊優惠劵，引流旅客，收集旅客在澳門的行為數據，以便進行精準營銷及旅客關係管理。此外，張博士還講解了二維碼備受大家關注的種種問題，如二維碼的使用現時仍涉及詐騙、釣魚、種木馬等問題，因此，商家和部門如果需要使用二維碼，首先需要提高二維碼的公信力。

圖為亞太區互聯網研究聯盟主席、易研信息科技創始人張榮顯博士分享「二維碼的妙用」

此外，工作坊亦邀請了易研信息科技產品總監李耿明講解「如何有效營運微信公眾賬號」。李總監從公眾號運營中五大痛點：降低管理運營成本、提升傳播效益、促進粉絲互動沉澱、擴展公眾號功能、有效利用運營數據的話題講起，深度結合運營公眾號中面臨的問題提供了一個完整的微信公眾號運營解決方案，幫助公眾號運營者提高運營公眾號的工作效率，優化粉絲的閱讀和電子化服務使用體驗，提升公眾號運營整體成效。

圖為易研信息科技產品總監李耿明講解「如何有效營運微信公眾賬號」

同時，他表示從澳門互聯網研究學會發佈的《第十七次澳門居民互聯網使用年度報告》數據中可以看出，微信是居民最依賴且最容易接觸居民的渠道，使用率高於其他任何社交媒體和手機APP，微信在本澳的商業及社會領域具有不容忽視的影響力。至於如何製作好一篇優秀且具有傳播力度的微信圖文，無疑是公眾號運營成效的關鍵所在。李總監表示通過易研自主研發之「微數平台」，可幫助微信運營者更快更簡單編輯圖文，並於現場分享了使用微數平台製作圖文的技巧。亦指出易研微數平台具有「多人同時編輯」功能，微信運營團隊成員可以同時登入一個賬號編輯，互不打擾，大大優化團隊圖文的出產量和製作時間。另外，利用微數平台「引用文章」的功能，可以套用網絡上任何優秀圖文的整篇模板，所見即所得，節約編輯時間。微數平台除了能高效編輯圖文外，還具有定時發佈、支持移動端管理發佈和管理圖文信息和模板消息、支持粉絲自動標籤和圖文傳播效果分析和監測等功能。他又指，微信公眾號過千萬，除了保持內容的質量，如何提高運用工具的能力，提升製作微信圖文的能力，也是有效營運微信公眾賬號的關鍵因素。