大數據助分析民意

來源：澳門日報 版面：第A07版 澳聞

2017/03/19

澳門青年聯合會舉辦的第九屆“澳門青年議政能力訓練計劃”課程昨日下午二時半假澳門日報大廈十七樓舉行，邀請到亞太區互聯網研究主席張榮顯講授“大數據時代之民調與分析”。

張榮顯表示，網上大數據無論在民意方面或是消費者的動策皆扮演着越來越重要的角色。課程着重講解如何理解網上的大數據，以及結合傳統的民意調查與網上大數據之間的關係。

理論實務並重

課程從介紹大數據的概念開始，講解線下傳統的抽樣民意調查方法和線上的網絡輿情分析技術。除了介紹理論性知識外，亦向學員展示眾多案例，理論與實務並重，務求讓學員認識及理解在科技日新月異的大數據時代，如何科學地、有效率地掌握來自多渠道的民意。

張榮顯指出，傳統的民調與網上的大數據結合，能夠更加精準判斷網民及普羅市民對於某議題、候選人甚至是消費行為都能有所掌握。以選舉為例，大數據的應用，可以發掘更多網民的信息，得到網民精準的態度及行為等，從中進行精準的信息推送。

信息精準推送

網上的數據複雜，需要大數據技術採集及分析，在這個過程中，除利用機器外，亦需要人手結合與分析，網民的行為包括“點讚”、分享等，經過長時間的收集、分析後，有一定規律，這些數據可以幫助分析者快速界定在某議題上網民的關注，進行不同類型的分析。

他稱，網絡大數據能更有助了解網民對於時事、熱點、選舉、品牌、消費等的觀點，如果能夠精確地了解網民的行為及態度，有助找出動策、輔助並作出更好的決策。例如在選舉期間各候選人的政綱、提及的熱點、關注的議題等，網民本身所發表的言論，在網上所進行的“點讚”與分享，都能反映出他們所關心的議題。對候選人來說，能精確掌握到網民的行為及態度，對於選舉工程、策略調整或針對某方面選民的意向都有幫助。

根據最新的互聯網網民調查報告顯示，除了年輕一族在網上反映態度之外，較年長如五十歲、六十五歲以上的互聯網使用者越來越多。