來源:澳門日報
2024/05/01
電子政務手機支付使用率逾八成 調查顯示澳人上網率九成三
澳門互聯網研究學會昨公佈第二十二次“澳門居民互聯網使用年度調查”結果,結果顯示,澳門居民的上網率在經歷持續上升後,近年均維持在九成三水平,遠高於全球平均水平(六成六),手機上網率與上網率接近,近年維持在九成一;互聯網採納的數碼鴻溝指數近年亦縮至近0。
電話抽查千五居民
此外,調查亦發現,現時互聯網應用已全面推動且深入至居民日常生活,社交媒體已接近全員使用,網絡購物及手機支付普及日益明顯,線下服務轉向線上成為明顯趨勢,生成式AI的出現和應用亦為澳門帶來新的科技發展機遇。
該調查由澳門互聯網研究學會策劃及管理,由易研網絡研究實驗室執行,調查於一月以隨機抽樣電話調查方式,成功訪問一千五百○二名澳門居民。發佈會於昨日下午三時在澳門外港活動中心活動空間舉行,澳門互聯網研究學會會長張榮顯、理事長盛綺娜,澳門大學傳播系副教授兼該會監事張文瑜、易研信息科技產品總監李耿明及營運總監馮斯敏等出席。
網絡隱私評價上升
盛綺娜講述調查結果,指出六歲至八十四歲澳門居民整體上網率從○一年的三成三上升至二二年的九成三,今年亦維持在同等水平。絕大多數成年網民使用過電子政務,使用比率由一七年的四成三增長至今年的八成一。網上購物在澳門居民中日益普及,成年網民的網購比率由○六年的一成五持續增長至今年的七成六。成年網民使用手機支付的比率由一八年的兩成上升至今年的八成一。
此外,社交媒體在澳門普及率非常高,高達九成一居民至少使用一種社交媒體,網民的社交媒體使用率更是接近全員使用(九成九)。數據顯示,今年五成八網民評價本澳網絡隱私現狀安全,比率較一八年(三成九)有所上升。
加強監管虛假信息
盛綺娜稱,未來社會各界可進一步善用互聯網,加速線上服務發展,並大力挖掘生成式AI的落地應用潛力,促進澳門經濟多元化發展,提高澳門在數字化轉型方面的競爭力。
張文瑜指出,互聯網廣泛應用帶來網絡隱私與安全、虛假資訊等問題。網民應提高自身網絡素養及警覺性,增加對資訊真假的識別能力,並了解常見的網絡詐騙手段和風險。相關部門宜加強監管虛假信息,社會各界亦需要對網絡安全的高危群體給予更多關注,幫助他們識別和避免網絡風險,共同維護良好的網絡環境秩序。
同場舉辦“人工智能助手應用工作坊”,邀請李耿明及馮斯敏主講。
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